כאשר שוקלים לרכוש את אחד מדגמי ניסאן או שיש ברשותכם כבר אחד מדגמי המותג, כדאי להכיר את שירות לקוחות ניסאן המוצע לבעלי הרכבים. ניסאן ידועה בכלי הרכב החדשניים שלה ובין התיקונים האיכותיים והטיפולים המושקעים החברה מציעה גם שירות לקוחות ברמה אחרת. לא רק הרכב מקבל יחס אלא גם בעלי הרכב. הנה כל מה שכדאי לדעת על ניסאן שירות לקוחות
ניסאן שירות לקוחות
ניסאן מתגאה ברשת מרכזי שירות מורשים מטעם יבואני החברה בארץ. סוכנויות אלו מתמחות ברכבי ניסאן ומעסיקות מכונאים מוסמכים שהכשרו על-ידי יצרן הרכב העולמי והיבואן בישראל.
את תהליך ההכשרה הקפדני עובר הצוות במטרה להבטיח מומחיות מלאה בכל דגמי החברה. התמחות זו פירושה שהרכב מקבל טיפול מדויק ומיומן והלקוח יכול להיות רגוע שרכבו מטופל בצורה הטובה ביותר. ההשתלמויות שנעשות מעת לעת מעניקות ידע נרחב לצוות המקצועי במרכזי השירות, על כל דגם ודגם של ניסאן, כך שאתם יכולים להיות בטוחים שאתם בידיים טובות.
התיקונים נעשים אך ורק עם חלפים מקוריים של ניסאן. חלפים אלו מבטיחים איכות ותאימות מלאה.
שירותי תחזוקה מקיפים
מרכזי השירות של ניסאן מציעים מגוון רחב של שירותי תחזוקה כולל החלפת שמן תקופתית, סיבובי צמיגים, בדיקות בלמים ועוד. שמירה על לוח הזמנים המומלץ לביצוע טיפול תקופתי בניסאן, ותחזוקה שוטפת בהתאם להוראות היצרן גם היא חלק מהתוכנית של ניסאן שירות לקוחות במטרה לשמור על יעילות השימוש ברכב ובטיחותו.
במסגרת שירות לקוחות מתקיימת תקשורת מלאה של הנהגים עם המוסכים המורשים. הלקוחות יכולים לפנות עם כל שאלה בנוגע לבעיה ברכב, לקבוע מראש מועדי טיפולים, לקבל סיוע בנושאי ביטוח ועזרה כללית. הצוות מבטיח סיוע מהיר ומותאם אישית.
בסופו של דבר, מרכזי השירות של ניסאן מחויבים לשביעות רצון הלקוח. כאשר נתקלים בבעיה כלשהי ברכב מומלץ לפנות למוסך המכונן, מרכז שירות מורשה ניסאן בתל אביב, כדי לפתור כל בעיה ברכב במהירות ובמקצועיות. מרכז שירות המכונן פועל כבר למעלה מ-50 שנה ומעניק שירות לבעלי רכבי ניסאן, רנו ודאצ'יה.
עם ניסאן שירות לקוחות חוויית הלקוח משתפרת פלאים. בין אם מדובר בתחזוקה שגרתית, סיוע במסגרת האחריות או תמיכה טכנית כלשהי, השירות שמעניקה החברה נועדה בראש ובראשונה לשמור על נהיגה בטוחה ונוחה בכביש ועל חוויית לקוח מעולה. כשבוחרים בניסאן, מקבלים רשת תמיכה מקיפה לרכב ולנהג וגישה מותאמת לקוח, המכוונת כולה לשביעות הרצון של נהגי ניסאן.